年度末・春休み期間中（3月下旬～4月初旬。給食実施期間外）に児童・生徒の転出がある場合、下記のとおり入力してください。（教職員は入…
児童生徒の転出入について
児童生徒の転出入は以下のとおり作業をお願いします。 １．市外からの転入 保護者が住民登録をした後に、学齢簿に名前が登録されます。…
児童・生徒が給食システムに表示されない。
給食システムの児童・生徒の情報は、C4th（校務支援システム）と連携しています。C4thの入力状況をご確認のうえ、下記をご参照くだ…
短期間の喫食者（指導員、体験入学等）の登録方法について
教職員等入力より、個人区分（属性タブ）を「6:来客者」、学年学級（所属タブ）を「7年1組」として新規登録してください。操作手順は下…
退職等で実際に所属していない教職員が表示される。
給食システムに今年度所属が登録されている教職員が、退職・異動等で実際には所属していない場合、下記の手順で所属期間を短縮してください…
口座情報の適用開始日エラーが表示される
新1年生や市外転入生等の、個人特例、アレルギー等を設定時、タイトルのエラーが表示される場合は、下記の手順でご対応をお願いします。 …
人員報告書上の数が想定と合わないため、原因を調べたい。
給食実施カレンダーにて、1日ごとの喫食者が確認できます。 （作表画面イメージ）給食実施カレンダー
個人入力画面の「生徒番号」について
「生徒番号」（個人入力画面の所属タブ）は、学級内で一意である（重複しない）必要があります。このことにより下記の状況が発生しますので…
【C4th/校務支援システム】保護者4の入力について
給食システムの児童・生徒の情報は、C4th（校務支援システム）から取得しています。児童・生徒の住所・電話番号等に変更があるときは、…
徴収金の現金入力について
徴収金の口座振替対象者への現金入金処理実施可能時期は給食費等徴収システム処理等スケジュール表をご確認ください。振替期間中の口座振替…
学内で誰からも学校徴収金を徴収しない場合、請求計算は必要か
不要です。例えば、5月の調定月に学校徴収金を登録しない場合（全校生徒0円）は、5月の請求計算は不要です。
３：削除 が出来ない。
誤削除の事案を受け、学校の操作権限では、「３：削除」を選択できないようにしています。誤って登録した費目口座や教職員等を削除したい場…
フリースクール等（認定教育機関以外）に在籍している児童・生徒から徴収金を取るべきか。
学校毎に判断をお願いします。
フリースクール等（認定教育機関以外）に通っており、喫食しない児童・生徒の食数入力について。
個人入力画面の属性タブにて、長欠区分を「１：長欠者」に設定してください。この設定がされている状態で食数一括作成を実行すると、食数が…
アレルギー情報の入力について
■ アレルギー情報は必ず「アレルギーパターン」の設定を使って入力してください。 アレルギーパターンを使わずに直接入力すると、誤入…
口座情報の登録状況を一覧で確認したい。
２通りの確認方法（帳票）があります。 ■ 学校メニュー ＞ 学校帳票メニュー ＞ 学級編成一覧表 ■ 学校メニュー ＞学校帳票メ…
徴収金一括削除、食数一括削除の注意点
徴収金一括削除、食数一括削除は過去のデータでも解除（削除）可能であるため、「対象調定月」を十分に確認してから押してください。 万が…
食材を調達したが喫食しなかった場合、給食費は発生するか。
体調不良による欠席や急な転出等があり、予定人員に含めていたが喫食しなかった（＝人員減の変更報告が3 日前10 時半までに間に合わな…
個人情報一覧表に同じ人が複数出てくる
個人情報一覧表は、登録されているデータを全て出力している為、下記の場合に同じ人でも複数出力される場合があります。 １．複数の適用…
特例情報の登録について
個人入力における特例情報の登録についての注意事項を以下にまとめます。 １．学校にて特例情報を登録してはいけない「費目／特例コード」…
過徴収または徴収額が不足している場合、どのように対応したら良いか。
システム入力方法を以下に記載します。 ■過徴収の場合過徴収の場合、下記対応が可能です。 ・対応１ ～返金～ 「徴収金入力」を利用し…
入力状況照会の長欠者の欄に個人入力の長欠者がカウントされない。
入力状況照会の長欠者の欄は、下記条件でカウントしております。 ・個人入力の属性タブにて処理日時点で長欠者として登録されている かつ…
口座振替結果の確認について
口座振替結果は以下の帳票（学校帳票メニュー内）で確認できます。 ■ 口座振替結果 個人別一覧 振替日の3営業日後から参照可能…
配膳場所の変更について
＜配膳場所の初期設定を変更したい場合＞ 個人入力画面の所属タブにある配膳場所（標準配膳場所）を変更してください。 変更後は、食…
未納のお知らせにPTA会費の減免分が未納として表示される
未納のお知らせにPTA会費の減免分が、未納として表示される場合、特例情報を徴収金額の入力の後に登録した可能性があります。 その場合…
徴収金マスターに登録する費目について
徴収金マスターに登録する費目について下記点にご注意ください。 ・消してはいけない費目 給食課にて下記費目は登録している為、 金額の…
08年の「学校学年カレンダー」について、試食会がない日に「1:無」を入力する必要があるか。
基本的には、試食会がない日は「1:無」を入力することを推奨しております。 「1:無」の日は食数入力画面に表示されないため、誤入力が…
「所属」タブ（個人入力）の適用期間を変更したら、過去の食数情報が消えた。
個人入力の所属タブの適用期間の変更によって期間外になった（所属がなくなった）日の食数は削除されます。 食数入力期限（喫食日の3日営…
ヘルプデスクからリモートで操作支援してもらえますか？
校務支援システムには、リモート操作支援を行う仕組みがありますが、給食システムにはありません。
児童・生徒・教職員 が 登録されているか一覧で確認したい。
学校帳票メニュー の「学級編成一覧表」にて、個人情報をPDF（帳票）で確認可能です。 （操作）１．ログイン２．学校メニュー「学校帳…